最近，西夏区绿地国际花都二期36号楼2单元101室的业主胡先生遇到了一件闹心事儿，2017年8月初他装修新房，无意中发现新房的自来水存在异味，直到新房装修好，自来水的异味也没有消除，因为有所担心，至今他放着装修好的新房却迟迟不敢入住。2月28日，记者来到胡先生家了解情况，“这个水从颜色上面好着呢，是清亮的，但是手接着这样一闻，有臭鸡蛋清的味道，在卫生间如果把水打开，味道更大。”胡先生说。

 

   同时，胡先生告诉记者，在去年8月初他发现家中自来水有异味的问题后，一开始以为是由于家中长时间没有用水而导致的，因此在装修期间他一直格外关注自来水的情况，然而直到三个月后新房装修完成，他家自来水的异味依然存在。在向小区物业反映无果后，胡先生又向多个相关部门反映了家中自来水存在异味的问题，经过多次协调沟通，最终银川中铁水务集团有限公司通过电话联系到了胡先生，并给出了答复。“自来水公司最后给我打了个电话，说像你这个问题应该是物业和开发商的问题，因为我们的水供到你们小区的阀门的时候，这一段水都好着呢，跟我们自来水公司就没有关系了。”胡先生告诉记者。

胡先生说自来水有异味的情况并非出现在他一家，那么自来水有异味的问题在国际花都小区究竟是个案，还是普遍存在呢？2月28日，记者跟随小区物业公司的工作人员随机走访了几家住户，记者和物业公司的工作人员首先来到28号楼1单元502室的庞先生家和26号楼1单元502室的杨先生家，这两家的业主都表示，目前已经在新家居住了一段时间，并没有发现自来水存在异味。随后，记者跟随物业公司工作人员又来到了还没有装修的36号楼1单元和27号2单元一楼的三户新房内，我们将自来水打开，由于自来水长期无人使用，流出的自来水最早呈现出一种淘米水的颜色，经过一段时间的循环后，自来水变得透明，但是记者和物业公司工作人员发现自来水存在着与胡先生家一样的异味。

 

    据小区物业工作人员介绍，绿地国际花都二期共有26栋楼，目前只有9栋已经交付使用，但入住的业主却不到20户，其中只有胡先生这一户向物业公司反映过自来水存在异味。而经过走访我们从业主那里得到的反馈来看，一些已经入住的业主并未发现家中自来水存在异味，那么胡先生家自来水的异味究竟来自哪里呢？上海永绿置业有限公司银川分公司国际花都管理处的物业经理李伟义告诉我们，由于自来水里面添加漂白粉，长期不用水以及水循环不好等等情况，物业公司也无法得知具体原因，“必须要让自来水公司的人给我们一个答复，然后给胡师傅一个答复，因为我们只能是协调，解决这个事情我们物业公司肯定解决不了。”李伟义说。

针对自来水有异味的问题，物业管理方给出了自己的建议，希望自来水公司可以给出正面解答，为此记者联系了银川中铁水务集团有限公司，并在今天上午与他们的工作人员一道再次来到绿地国际花都二期，在现场查看过胡先生以及其他部分业主家自来水的情况后，中铁水务集团水质监管部工作人员怀疑自来水的异味有可能与绿地国际花都二期目前入住率过低，局部水循环不畅有关。为了验证这一怀疑，水质监测人员对胡先生家的自来水进行了游离性余氯含量检测。银川中铁水务集团有限公司水质监测人员何康丽告诉记者，生活饮用水的标准规定管网水的余氯必须大于0.05mg/L，而胡先生家中自来水的游离余氯含量并没有达到国家标准。“这就证明它里面没有游离氯，也就是它的游离氯都挥发了，是死水，也就是经常不流动不使用的水。”何康丽向我们解释道。

 

    为了更好地说明这一情况，随后水质监测人员又来到经常使用自来水的物业管理处办公楼进行了同样的检测，通过检测，我们发现这里的自来水游离性余氯含量和国家标准是一样的。这样的检测结果验证了中铁水务集团工作人员的猜想，说明胡先生家的自来水是因为经常不使用而流动不畅，从而产生了异味。“因为入住率太低，水循环不好，主管道都是很粗的，到了咱们用户家管道变得很细，也就是六分的管子左右。那么水流上一小时，最多也就流掉两方水，实际上把主管里的存水才流掉。”银川中铁水务集团有限公司水质监管部部长张宁惠说，由于水循环不畅，新鲜的水流过不来，这导致水在管道里有些变质。

 

    对于胡先生这种打算尽快入住新房的业主来说，目前是否存在着能尽快消除自来水异味的办法呢？张宁惠表示可能只有大多数人入住，这种情况才能解除，如果只是一两户入住，这种情况可能还是会持续，“由于后面的楼也没有交工，等于后面的水都是不循环的 ，到他这里就是一个管网的末梢端，这样也会让水流动不畅。”张宁惠说。胡先生也表示认可和接受中铁水务集团工作人员的现场解答。此外，中铁水务集团工作人员也提醒大家，除了水循环不畅可能导致自来水有异味以外，在装修过程中，业主应该注意暖管等其它管道设施不要与自来水管进行混接，因为这样也有可能会影响到自来水的水质。