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2017年第三季度物业服务工作质量汇报

第三季度物业服务质量汇报

2017年第三季度,物业服务中心全体人员齐心协力,秉承 “一言一行树新风,一心一意为业主”的理念,竭尽全力为业主服务。主要工作如下:

七月:盛夏七月,荷韵悠扬

正值盛夏烈日炎炎,全体工作员工在此环境之下保持工作热情不减、积极向上,服务质量明显提升。本月份服务中心对全体员工进行安全知识学习及现场练习,对34个单元楼道网线及各种线路归整。先后对园区营业房顶的杂物及垃圾清理;修缮单元门及营业房台阶面;美化环境继续完善修剪及灌溉、杂草处理工作;及时疏通清理地下车库排水通道,做好防汛排水工作。

八月:金风送爽,秋意浓

本月服务中心集中力量安排专业维修人员历经一个月的时间对30多家住户窗外腰线进行维修,解决了窗户漏雨问题,清理了各单元雨落水管、雨水槽垃圾。辛勤的工作赢得了广大业主的称赞;同时对14、15号楼小高层下水主管进行定时的清通,接通绿化水冲洗,保障了居民正常生活;先后对各单元楼道消防设施设备进行检查,保障居民安全;全体员工对水系池进行清洗,公司投资6000元对园区垃圾桶进行清洗更换,一系列的工作业主看在眼里,记在心里;为确保电梯运行正常,专业电梯维保公司对电梯每月只少两次进行维保,打造了优异的居住环境;

九月:硕果累累,秋意宜人

创建文明社区,喜迎“花博会”,物业服务中心积极配合工作,美化社区。对各单元门厅告示牌进行更新修缮;同时对各出入口防护栏进行修缮,保障居民安全;对地下消防管道进行更换;聘请专业消防单位进小区对全体员工进行消防安全知识培训;为使业主存取物品方便,维修人员自制快递架,为业主收发快递;同时对小高层楼道内公共区域杂物进行清理,保障通道畅通,提升居民安全;加大绿化养护工作、喷洒农药,防止病虫害,让园区更加整洁美丽;

下一季度工作计划:

1、做好积极配合“创城文明复检”及“喜迎十九大”工作安排;

2、完善各部门的日常管理工作,提升管理规范;

3、做好冬季绿化防护工作;

4、加强季节工作部署,做好消防安全工作;

 

银川嘉业德物业服务有限公司

                          逸馨苑服务中心

                2017年10月17日 

     

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