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2017年第二季度物业服务质量报告
2017年第二季度,物业服务中心全体人员吃苦耐劳、尽心竭力为广大业主服务,深受大家的一致好评。主要工作如下:
四 月:春暖花开、生机盎然
本月份,物业服务中心各项工作全面展开,及时对小区公共部位楼道、道路维修、绿化管道维修更换,喷淋系统维修,车位地锁的维修更换等。有效解决了小区部分设施老化损坏的问题。与此同时,服务中心对小区草坪进行修剪,对长年柳树掉泌、路面粘液、天牛等问题进行全面根治,喷洒农药2次;并先后嫁接新型柳树40余棵,对修剪的树枝进行清运20余车,辛勤的工作赢得广大业主的一致赞扬。
五 月:青山绿水、百花争艳
本月份,物业服务中心集中力量全心全意解决业主室内所有问题,主动帮助业主解决困难。经统计:本月份服务中心上门为业主解决水、电、气、暖及纱窗维修更换等各种问题125余次90余家;帮助业主更换太阳能2台,深受广大业主好评。
下一季度工作计划:
1、完善各部门的日常管理工作,提升管理规范;
2、做好绿化养护工作(及时灌溉、修剪、消毒杀虫等);
3、加强房屋设施设备的日常养护及应对特殊天气的措施;
4、对配电室、变压器室、水泵房、电梯间等做好巡检和维护保养;
逸馨苑服务中心
2017年7月7日