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2017年第二季度物业服务质量报告

2017年第二季度,物业服务中心全体人员吃苦耐劳、尽心竭力为广大业主服务,深受大家的一致好评。主要工作如下:

 月:春暖花开、生机盎然

本月份,物业服务中心各项工作全面展开,及时对小区公共部位楼道、道路维修、绿化管道维修更换,喷淋系统维修,车位地锁的维修更换等有效解决小区部分设施老化损坏的问题。与此同时,服务中心对小区草坪进行修剪,对长年柳树掉泌、路面粘液、天牛等问题进行全面根治,喷洒2次;并先后嫁接新型柳树40余棵,对修剪的树枝进行清运20车,辛勤的工作赢得广大业主的一赞扬。

月:青山绿水、百花争艳

本月份,物业服务中心集中力量全心全意解决业主室内所有问题,主动帮助业主解决困难。经统计:本月份服务中心上门为业主解决水、电、气、暖及纱窗维修更换等各种问题125余次90余家;帮助业主更换太阳能2台,深受广大业主好评。

 

月:烈日当空、骄阳似火

物业服务中心积极与住房专项维修资金管理单位协调14号楼、15号楼屋面防水工程的整改维修事宜,在物业服务中心的大力协调中,施工单位及资金管理单位已亲临现场查看,但由于帐户资金不足导致无法维修,还请广大业主能够帮助协调此事宜。同时,全体员工对园区草坪杂草进行清理,对绿化浇水、修剪、施肥等环节到位;聘请消防单位进小区进行消防安全培训电梯维保公司对电梯进行维保打造了优异的居住环境在此基础上,物业服务中心对小区1213号楼等斑秃地方进行草坪补植、移植,工作人员翻整土壤,投入资金种植侧柏2000棵、刺玫栽种20棵、连翘20棵、草坪0.5亩、波斯菊0.3亩、俄罗斯丁香花22株、榆叶梅5棵、马莲花500株;使园区更加的和谐美丽,呈现“绿树成荫,花香四溢”的风景线。

下一季度工作计划:

1、完善各部门的日常管理工作,提升管理规范;

2、做好绿化养护工作(及时灌溉、修剪、消毒杀虫等);

3、加强房屋设施设备的日常养护及应对特殊天气的措施;

4、对配电室、变压器室、水泵房、电梯间等做好巡检和维护保养;

               银川嘉业德物业服务有限公司

                 逸馨苑服务中心

                  2017年7月7

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